Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Obdelovalec zahtevkov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo obdelovalca zahtevkov, ki bo odgovoren za natančno in učinkovito obdelavo zavarovalniških zahtevkov. Vaša naloga bo pregledovanje, preverjanje in potrjevanje zahtevkov, da zagotovite skladnost z zavarovalnimi pogoji in predpisi. Pomembno je, da ste pozorni na podrobnosti, imate dobre komunikacijske sposobnosti in ste sposobni delati v dinamičnem okolju. Obdelovalec zahtevkov bo sodeloval z različnimi oddelki, kot so pravni, finančni in služba za pomoč strankam, da bi zagotovil pravočasno rešitev zahtevkov. Prav tako boste odgovorni za dokumentiranje vseh postopkov in vzdrževanje natančnih evidenc. Če imate izkušnje z obdelavo zahtevkov, ste organizirani in imate sposobnost reševanja problemov, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi. Ponujamo priložnost za rast in razvoj v stabilnem podjetju z odličnim delovnim okoljem.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pregledovanje in preverjanje zavarovalniških zahtevkov.
- Sodelovanje z zavarovanci in drugimi oddelki za reševanje zahtevkov.
- Vnos in posodabljanje podatkov v informacijski sistem.
- Zagotavljanje skladnosti zahtevkov z zavarovalnimi pogoji in predpisi.
- Priprava poročil o obdelanih zahtevkih.
- Reševanje morebitnih neskladnosti in sporov.
- Spremljanje statusa zahtevkov in obveščanje strank.
- Vzdrževanje natančnih evidenc in dokumentacije.
- Sodelovanje pri izboljšavah procesov obdelave zahtevkov.
- Upoštevanje varnostnih in zaupnih informacij.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Osnovno ali srednješolsko izobrazbo, prednost ima izobrazba s področja zavarovalništva.
- Izkušnje z obdelavo zahtevkov ali v sorodni vlogi.
- Dobro poznavanje zavarovalniških postopkov in predpisov.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Natančnost in pozornost do podrobnosti.
- Sposobnost samostojnega dela in timskega sodelovanja.
- Znanje dela z računalnikom in informacijskimi sistemi.
- Sposobnost reševanja problemov in odločanja.
- Diskretnost pri ravnanju z zaupno dokumentacijo.
- Pripravljenost na učenje in prilagajanje novim izzivom.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z obdelavo zavarovalniških zahtevkov?
- Kako bi ravnali v primeru neskladnosti v zahtevku?
- Kako zagotavljate natančnost pri vnosu podatkov?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali imate izkušnje z delom v timu?
- Kako bi izboljšali proces obdelave zahtevkov?
- Kako ravnate z zaupno dokumentacijo?
- Kakšne računalniške spretnosti imate?
- Kako bi komunicirali z nezadovoljnim zavarovancem?
- Kaj vas motivira pri delu obdelovalca zahtevkov?
